Zorro Contigo

Asumimos que todos los reportes se realizan de buena fe y con el único propósito de asegurar que las conductas reportadas se alineen con los valores de Zorro. Por lo tanto, NO habrá represalias por hacer un reporte. Sin embargo, es nuestro deber proteger la integridad y el respeto hacia nuestros colaboradores(as), por lo que un reporte realizado de mala fe, con el objetivo de desprestigiar, denigrar o acusar falsamente, es una conducta inaceptable en Zorro y será sancionada conforme a las políticas aplicables

Deseamos que te desarrolles en un ambiente de respeto y equidad, donde todas las personas tengan las mismas oportunidades y estén protegidas de cualquier conducta que pueda afectar su bienestar laboral o personal. Queremos fomentar un entorno saludable y armonioso de libre expresión que fortalezca a Zorro y su contribución a la comunidad, la sociedad y las autoridades.

Puedes hacerlo de lunes a sábado de 8 de la mañana a 10 de la noche y domingo de 9 de la mañana a 3 de la tarde. También, te recordamos que puedes dejar un mensaje en nuestro buzón de voz o a través del sitio web las 24 horas, los 365 días del año.

Cuando seas testigo, te informen o te encuentres involucrado en una situación que esté en contra de nuestro Código de Ética de Zorro. De igual manera, si tienes inquietudes o sugerencias que prefieras que sean atendidas por el Comité de Ética en lugar de discutirlas directamente con jefe inmediato. El uso de los canales de ética es totalmente voluntario.

EthicsGlobal envía la información al Responsable de atender los reportes en un plazo máximo de 24 horas después de que se haya realizado el reporte. Debido a la complejidad de cada caso, será el Responsable quien determinará los tiempos necesarios para la investigación y resolución de los reportes.

En cualquier momento, puedes acceder a Zorro Contigo y, con tu folio de seguimiento en mano; proporcionar nueva información o reportar cualquier reincidencia, si la conoces.